En qué momento: Instalación de Windows |
Versión: Windows 7 Pro y Ultimate, Windows 10 Pro |
Descripción: Windows no puede copiar los archivos requeridos para la instalación. Asegúrese de que todos los archivos requeridos para la instalación estén disponibles y reinicie la instalación. |
Interpretación General: a) Algunos foros refieren este error al intentar actualizar Windows 10 compilación 1803, se refiere que al actualizar a la compilación 1903 desaparece el problema. (https://h30467.www3.hp.com/t5/Sistemas-operativos-y-software-para-notebooks/Error-0x80070015-en-Windows-Update-y-Microsoft-Store/td-p/973373) b) Error específico de Windows Update (Múltiples Sitios) c) En un ámbito más general, se asocia a corrupción de archivos o de entradas del registro de Windows por apagado inadecuado, borrado accidental, ataque por virus y malware. (https://wikifixes.com/es/errors/0x/0x80070015/) |
Pruebas: a) Se usan diversos medios de instalación, memoria USB, Unidad óptica externa e interna (DVD) b) Se verifica disco con chkds c: /s/f c) Se correo prueba de memoria |
Este caso específico: El disco duro presenta desgaste físico por el tiempo de uso, presenta vibraciones y raspado bastante perceptivo al tacto y al oído. |
Solución: Se reemplaza el disco duro, se logra la instalación con éxito. |
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