osTicket Conexión a la base de datos

Categoría: osTicket
Versión: 1.0
Última actualización: 22/09/2021
Resumen: Se muestra como actualizar los datos de conexión a la base de datos de osTicket
Requerimientos: osTicket 1.4 y superior

Archivo de configuración

Los valores de conexión a la base de datos se almacenen en el archivo:

ost-config.php

ubicado en,

/public_html/proyecto/include/ost-config.php
  1. Recuerda que public_html es el directorio de trabajo predeterminado para servidores con cPanel, debes realizar la readecuación de acuerdo al sistema que utilices.
  2. proyecto es el nombre de la carpeta en donde realizas la instalación de osTicket

ost-config.php

Las líneas que nos interesa modificar se señalan en color verde. Realizamos los cambios que consideramos convenientes (texto rojo) Y podríamos editarlo por ejemplo de este modo,

define('DBTYPE','mysql'); // Motor de base de datos
define('DBHOST','localhost'); // Host, por lo general siempre es localhost
define('DBNAME','proyecto_nombredb'); // Nombre de base de datos
define('DBUSER','proyecto_nombreusuario'); // Usuario
define('DBPASS','GHY%&FH'); // Contraseña
Observaciones

Normalmente con actualizar los datos de conexión a la base de datos, debe ser suficiente para que migres con éxito tu instancia de osTicket de un servidor web a otro.

Informar de errores

Si encuentras algún error o aporte a la información proporcionada por favor dirígela a soporte@ehack.mx

Otras consideraciones

Ninguna.

Obtener osTicket

Referencias


Fuente Imágenes:

Todas las imágenes: Imágenes cortesía by Nala Systems

osTicket Conexión a la base de datos by Roberto C. González para Ethical Hack
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